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為進(jìn)一步提升客服人員的業(yè)務(wù)能力，提高分公司“接訴即辦”工作的響應(yīng)率、解決率、滿意率，11月14日下午，辛家營(yíng)分公司組織各運(yùn)營(yíng)所客服人員開展“接訴即辦”工作專題培訓(xùn)。此次培訓(xùn)由辛家營(yíng)分公司客服處處長(zhǎng)馬海峰主講。培訓(xùn)中，馬海峰從三方面進(jìn)行了講授，一是對(duì)“接訴即…

為進(jìn)一步強(qiáng)化法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避意識(shí)，提升訴訟案件應(yīng)訴能力，11月19日上午，城發(fā)供熱公司法務(wù)部組織開展公司法律糾紛案件實(shí)務(wù)培訓(xùn)，各分公司分管業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、相關(guān)工作人員共計(jì)340余人參加。此次培訓(xùn)特邀北京德和衡（呼和浩特）律師事務(wù)所張楠律師授課。培訓(xùn)中，張楠律師采用以…

11月18日下午，賽罕區(qū)工商聯(lián)副主席郭四偉一行來(lái)到惱包物流園區(qū)走訪調(diào)研。在調(diào)研中，燃熱物流公司副經(jīng)理?xiàng)钗牧x向調(diào)研組介紹了物流園區(qū)的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀和未來(lái)規(guī)劃，并陪同調(diào)研組一行實(shí)地參觀了園區(qū)以及園區(qū)重點(diǎn)企業(yè)。楊文義表示，目前物流行業(yè)發(fā)展前景較好，但我市物流園體系競(jìng)爭(zhēng)…

為了提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的能力，確保冬季供暖期安全穩(wěn)定運(yùn)行。11月5日至15日，橋靠分公司根據(jù)各生產(chǎn)部門的具體生產(chǎn)實(shí)況，組織開展了一系列應(yīng)急救援演練活動(dòng)。此次演練活動(dòng)不同部門針對(duì)各自面臨的特定風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了專項(xiàng)演練。部分運(yùn)營(yíng)所和車間針對(duì)作業(yè)中的特種…

11月14日，呼和浩特市回民區(qū)攸攸板鎮(zhèn)東烏素圖小學(xué)校長(zhǎng)將一面寫有“情暖校園愛(ài)助成長(zhǎng)雪中送炭恩潤(rùn)童心”的錦旗送到集團(tuán)公司，感謝燃熱集團(tuán)為全校師生提供的幫助。隨著冬季的來(lái)臨，氣溫逐漸降低，學(xué)校的正常供暖成為東烏素圖小學(xué)當(dāng)前最為緊迫的任務(wù)。東烏素圖小學(xué)的取暖設(shè)施…

11月13日，橋靠分公司在廠區(qū)燃?xì)忮仩t房舉行了一場(chǎng)模擬鍋爐車間特種設(shè)備及有限空間中毒窒息應(yīng)急救援演練活動(dòng)。司爐車間及黨委和紀(jì)委鍋爐房員工參演。 本次演練模擬情形是司爐工在巡檢中發(fā)現(xiàn)鍋爐運(yùn)行異常，臨時(shí)停爐待爐膛冷卻后，作業(yè)人員進(jìn)入檢查，因爐膛內(nèi)殘留有害氣體，…

為進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理，確保供熱系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，11月12日下午，辛家營(yíng)分公司組織各外包保駕護(hù)航單位召開安全管理專題會(huì)議。會(huì)上，傳達(dá)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)外包作業(yè)安全管理的通知》文件要求，并對(duì)文件內(nèi)容逐一進(jìn)行分析。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，一是分公司要與全體外包單位簽訂安全…

11月14日上午，金橋分公司召開工會(huì)第一屆第一次會(huì)員代表大會(huì)，分公司會(huì)員代表、列席代表共55人參加會(huì)議。會(huì)上，城發(fā)供熱公司黨委副書記、紀(jì)檢書記、工會(huì)主席娜仁致開幕詞，她表示工會(huì)作為黨聯(lián)系職工群眾的紐帶，一直以來(lái)都發(fā)揮著不可或缺的作用。她強(qiáng)調(diào)，在今后的工作中，…

11月13日上午，辛家營(yíng)分公司組織開展電氣設(shè)備實(shí)操培訓(xùn)。各運(yùn)營(yíng)所運(yùn)行人員參加培訓(xùn)，電氣車間主任張禎琳主講。培訓(xùn)中，張禎琳介紹了配電柜常用控制方式的原理和區(qū)別以及柜內(nèi)各電子器件的功能，講解了配電柜的排障流程、簡(jiǎn)單故障的判斷和維修方法，著重講述柜內(nèi)變頻器的功能…

為進(jìn)一步優(yōu)化供熱服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)效，11月11日下午，金橋分公司與三合村分公司聯(lián)合開展收、催費(fèi)及客服經(jīng)驗(yàn)分享交流會(huì)。此次交流會(huì)旨在通過(guò)相互學(xué)習(xí)，借鑒彼此在工作中的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和高效方法。會(huì)上，各分公司詳細(xì)介紹了各自在收費(fèi)、催費(fèi)及客服服務(wù)方面的成功案例和實(shí)用辦法…

為提高員工的消防安全意識(shí)，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)掌握更多的消防安全知識(shí)和技能，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，10月28日至11月13日，富泰熱力新華東分公司分別組織四個(gè)供暖所和各處室開展了消防安全知識(shí)培訓(xùn)及演練活動(dòng)。培訓(xùn)中，教官通過(guò)解讀相關(guān)視頻，剖析了近期發(fā)生的典型火災(zāi)案例，講解…

11月12日，富泰熱力公司組織各分（子）公司特種作業(yè)人員參加了橋式起重機(jī)、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛（叉車）特種作業(yè)人員取證考試，20名員工順利通過(guò)考試。本次取證考試分為理論和實(shí)操兩個(gè)環(huán)節(jié)。理論考試環(huán)節(jié)，由考生隨機(jī)抽取題庫(kù)中的考題進(jìn)行作答，考題內(nèi)容涵蓋《特種設(shè)備安全法》《…