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在舉國慶祝新中國成立75周年的日子，當人們沉浸在節日的歡樂氣氛中時，首府2024—2025年度供暖季也即將拉開大幕。市城市燃熱集團供熱一線工作人員也迎來了一年當中的繁忙時刻，他們堅守在崗，全力以赴守護著萬家溫暖，守護著和市民之間的“溫暖約定”。靠前服務 主動作為…

為深入貫徹落實黨的二十屆三中全會精神和習近平總書記關于安全生產的重要論述，深刻汲取火災事故教訓，進一步提升全體干部職工的消防安全意識和應急處置能力，9月29日下午，燃熱物業公司組織開展節前消防安全培訓。本次培訓結合近年來發生的典型火災事故案例，通過播放視…

為持續提升客服人員的專業技能，不斷完善服務舉措，為用戶提供更加周到、滿意的供熱服務，更好地滿足熱用戶需求，10月6日，富泰熱力公司舉辦客戶服務技術比武大賽。公司及各分公司的客服人員參加比賽。比賽設置了情景模擬、案例分析、供熱專業知識問答三個環節，比賽項目…

2024—2025年度采暖期即將到來，為確保正式供熱前達到良好的運行狀態，富泰熱力公司從“冬病夏治”、管網投運、服務提升等重點工作著眼，提前謀劃、提早部署、精心組織、周密安排，為今冬供暖工作做好充足準備。根據上一供暖期供熱設備運行情況和存在的薄弱環節，公司制訂…

為扎實做好供熱準備沖刺階段的各項工作，確保本供暖期供熱工作安全、平穩、有序進行，10月1日下午，富泰熱力公司組織召開了2024—2025年度第一次生產例會。會議聽取了各部（室）、分（子）公司負責人關于本采暖期供熱準備工作進展情況及存在問題的匯報，并就做好本年度供…

今夏的一、二次網改造項目建設實施以來，城發供熱橋靠分公司項目管理辦公室全員在處長王明虎的帶領下，秉持著高度的責任感與使命感，積極應對、統籌安排、全力以赴地投入到工程設備材料的保障工作中，確保了施工材料、設備的及時供應，同時有效推動了各項施工進度的加快，…

為進一步嚴肅工作紀律，加強黨風廉政建設，鞏固落實中央八項規定精神，切實營造燃熱集團風清氣正的過節氛圍。10月6日，集團紀委采取“四不兩直”方式深入到集團所屬各職能部室、房地產公司、各供熱子公司、供熱服務窗口等單位，聚焦國慶節值班情況、值班人員是否飲酒、人…

10月1日，富泰熱力公司黨委副書記、紀檢委書記張志剛帶領紀檢監察審計室、人力資源部負責人及工作人員深入基層一線，現場檢查督導節日期間值班值守、窗口服務、勞動紀律、供暖準備等重點工作。檢查組一行采取“四不兩直”的方式，先后來到新華橋收費大廳、團結鍋爐房所站…

國慶佳節，為持續鞏固落實中央八項規定精神成果，堅決防止“四風”問題反彈回潮，確保節日期間風清氣正，10月1日，城發供熱公司紀檢書記娜仁帶隊采取“四不兩直”方式，對各分公司的相關文件資料、公車管理、值班值守情況和供暖前準備工作進行監督檢查。通過查閱相關文件…

冬季供暖，既是民生工程，也是民心工程。隨著氣溫的逐漸下降，供熱成了群眾關注的焦點，為了做好供熱前期的準備工作，及時解答群眾心中的顧慮，10月1日—7日，三合村分公司組織各運營所利用國慶假期深入供熱轄區開展“訪民問暖”活動。各運營所客服人員和供熱管家圍繞群眾…

在維多利投資控股有限公司股權退出的基礎上，9月29日，城發供熱公司再次完成內蒙古巨華房地產開發集團有限公司股權退出，并順利完成相關工商手續。至此，民營企業已全部退出城發供熱公司股東序列，公司正式成為國有全資公司。為進一步推動國有企業改革，優化國有資產配置…

為進一步提升客服管理人員綜合素質和管理水平，引導客服管理人員在學思踐悟中把握職能定位、明晰方法路徑，推動客服工作高質量發展。9月27日，集團客服中心聯合人力資源管理中心組織開展客服管理和履職能力培訓，共計70名客服管理人員參加培訓。此次培訓課程以“如何提高…