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為進(jìn)一步提升客服人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，5月22日，富泰熱力公司客戶服務(wù)部組織部門全體員工開展了服務(wù)能力提升專題培訓(xùn)。培訓(xùn)詳細(xì)解讀了《內(nèi)蒙古自治區(qū)城鎮(zhèn)供熱條例》和《呼和浩特市城市供熱管理?xiàng)l例》等政策法規(guī)；深入講解了供熱服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、用戶服務(wù)流程、服務(wù)技…

為認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司的相關(guān)要求，切實(shí)提高員工的安全意識(shí)，規(guī)范有限空間作業(yè)流程，5月23日上午，富泰熱力光明分公司組織開展了有限空間作業(yè)安全專題培訓(xùn)。各處室、所站相關(guān)負(fù)責(zé)人、安全員及一線作業(yè)人員參加培訓(xùn)。培訓(xùn)課上，播放近年來(lái)供熱行業(yè)有限空間作業(yè)典型事故案例視…

為切實(shí)做好汛期安全防范工作，5月22日，橋靠分公司組織對(duì)各生產(chǎn)單位、熱力站開展防汛工作安全檢查，全面排查風(fēng)險(xiǎn)隱患，筑牢汛期安全防線。檢查組針對(duì)地下站、半地下站，著重檢查自動(dòng)排污泵能否正常使用，確保排水系統(tǒng)在關(guān)鍵時(shí)刻穩(wěn)定運(yùn)行；防汛沙袋準(zhǔn)備情況，數(shù)量是否充足…

今年6月是第24個(gè)全國(guó)“安全生產(chǎn)月”，主題是“人人講安全、個(gè)個(gè)會(huì)應(yīng)急——查找身邊安全隱患”，5月26日，城發(fā)供熱公司召開“安全生產(chǎn)月”啟動(dòng)儀式暨第二季度安委會(huì)會(huì)議。會(huì)議對(duì)城發(fā)供熱公司2025年安全生產(chǎn)月活動(dòng)進(jìn)行了部署；學(xué)習(xí)了重大事故隱患判定標(biāo)準(zhǔn)；開展了主要負(fù)責(zé)人…

為進(jìn)一步提升客服工作效率和用戶體驗(yàn)，了解系統(tǒng)完善優(yōu)化內(nèi)容及操作流程，5月22日上午，集團(tuán)客服管理中心組織召開客服系統(tǒng)功能優(yōu)化進(jìn)展情況的工作會(huì)議。眾齊公司工程師、城發(fā)供熱公司、富泰熱力公司、燃?xì)鉄崃究头ぷ魅藛T參會(huì)。會(huì)上，眾齊公司工程師根據(jù)客服系統(tǒng)界面…

5月23日，市城市燃熱集團(tuán)人民武裝部揭牌儀式在市城市燃熱集團(tuán)城發(fā)金橋熱網(wǎng)分公司隆重舉行，標(biāo)志著新時(shí)代黨管武裝工作在國(guó)有企業(yè)再增新陣地，為進(jìn)一步推動(dòng)首府基層武裝工作高質(zhì)量發(fā)展注入全新活力。伴隨著嘹亮的軍歌，軍企領(lǐng)導(dǎo)共同為市城市燃熱集團(tuán)人民武裝部揭牌，儀式上…

5月22日，富泰熱力光明分公司專項(xiàng)檢查組深入基層所站、施工路段等重點(diǎn)區(qū)域開展拉網(wǎng)式防汛安全檢查，用嚴(yán)密的防范措施筑牢安全防線。“這里地勢(shì)低，雨天最容易積水，必須確保排水泵能夠隨時(shí)啟動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。”在冶建、咱家西、車小、管委會(huì)等熱力站，檢查組逐一測(cè)試排水設(shè)備的狀…

為切實(shí)提高安全生產(chǎn)管理水平，增強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)防控與隱患排查治理能力，5月21日上午，燃?xì)鉄崃菊匍_隱患整改案例分析會(huì)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員，供熱分公司、天然氣分公司、液化氣分公司經(jīng)理以及相關(guān)管理人員、專兼職安全員參加了會(huì)議。會(huì)上，全面深入地梳理了液化氣分公司歷…

為保障天然氣各場(chǎng)站內(nèi)設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行，強(qiáng)化設(shè)備管理，提高員工實(shí)操能力，為場(chǎng)站安全生產(chǎn)運(yùn)行保駕護(hù)航。5月17日——5月20日，燃?xì)鉄崃μ烊粴夥止狙?qǐng)成高閥門廠家及特爾調(diào)壓火車廠家相關(guān)技術(shù)人員開展閥門專項(xiàng)技術(shù)指導(dǎo)與維保工作。培訓(xùn)期間，成高閥門廠家及貝特爾調(diào)壓火車廠…

為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記法治思想，進(jìn)一步推動(dòng)全體員工學(xué)習(xí)民法典知識(shí)，提升依法治企能力，5月20日下午，集團(tuán)法務(wù)管理中心邀請(qǐng)集團(tuán)法律顧問南紅菲律師為集團(tuán)全體員工開展了一場(chǎng)精彩的民法典宣傳月普法講座。講座中，南紅菲律師闡述了民法典頒布的重大意義，并對(duì)民法典…

5月13日，燃熱市政公司在眾多施工企業(yè)中脫穎而出，被呼和浩特市建筑業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“質(zhì)量管理先進(jìn)單位”稱號(hào)。這項(xiàng)榮譽(yù)是公司堅(jiān)持“質(zhì)量為本”，持續(xù)強(qiáng)化質(zhì)量管理，打造優(yōu)質(zhì)工程結(jié)出的碩果。 近年來(lái)，為適應(yīng)新時(shí)代新要求，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，市政公司將企業(yè)使命、企業(yè)愿景…

5月20日下午，集團(tuán)工會(huì)聯(lián)合人力資源管理中心精心打造了一場(chǎng)心靈"加油站"，特別邀請(qǐng)國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、高級(jí)家庭教育指導(dǎo)師錢寧渝老師開展了團(tuán)隊(duì)“心”動(dòng)力職工心理賦能專題講座。集團(tuán)客服管理中心及各子公司客服人員參加了此次培訓(xùn)。活動(dòng)開場(chǎng)，錢老師以極具趣…