歲啟新程，情系一線。1月27日上午，三合村分公司堅持踐行“我為群眾辦實事”長效機制，如期開展每月一次的“書記經理接待日”活動。分公司書記、經理帶領相關職能部門負責人走進運行一所，與一線員工代表面對面座談、心貼心交流，精準收集訴求、為新一年工作開好局、起好步奠定堅實基礎。
活動現場氛圍融洽，員工代表敞開心扉、暢所欲言，有效搭建起“上下聯動、精準對接”的溝通平臺。圍繞辦公設施與環境優化，大家提出了意見和建議。分公司領導班子現場核實情況，逐一梳理記錄，并初步明確解決方向。在供熱業務方面，大家就供熱管理、收費服務、溫度精準調控、用戶關懷等重點環節展開討論，積極建言獻策，凝聚改進共識。此外，關于培訓考核方面，員工提出了建議，以切實提升培訓實效。同時就員工退休政策及待遇等關心問題進行了交流。書記經理認真聽取并記錄，強調“員工之事無小事”，要求黨群部門牽頭建立專項臺賬，明確責任主體與解決時限，形成“收集—處理—反饋”閉環管理，確保員工合理訴求得到切實回應與落實。
此次接待日活動通過零距離溝通，不僅掌握了基層實情、匯集了寶貴建議，也進一步增強了分公司管理層與一線員工之間的理解與信任，凝聚起推動公司高質量發展的合力。今后，三合村分公司將繼續堅持“每月一接待、事事有回應、件件有著落”的原則，常態化開展基層走訪調研，將其作為提升管理效能、優化供熱服務、促進和諧發展的重要抓手，團結帶領全體干部職工，以更加飽滿的熱情和更加扎實的作風，全力做好年度各項供熱保障服務工作。
