7月8日下午，橋靠分公司黨總支與客戶服務(wù)處深入供熱轄區(qū)萬達(dá)一期組織開展“在青城、知青城、愛青城”主題黨日活動，為熱用戶普及供熱常識，解決供熱難題。
活動中，黨員們向用戶發(fā)放供熱安全使用手冊，向居民群眾宣傳供熱常識、線上（微信、支付寶）繳費(fèi)流程、臨時(shí)停供相關(guān)的知悉內(nèi)容，并逐一解答用戶提出的各類供暖“疑難雜癥”，切實(shí)為用戶提供“一站式”服務(wù)，讓用戶足不出戶即可便捷辦理供暖業(yè)務(wù)。同時(shí)，黨員和客服管家將“建勤創(chuàng)新工作室”自制的供熱系統(tǒng)模型向居民們進(jìn)行現(xiàn)場集中講解、操作演示，讓熱用戶更加直觀地了解供熱系統(tǒng)管道、散熱器漏水跑水等常見問題及簡單處置方式，確保在檢維修人員沒趕到的情況下，做到及時(shí)止損，避免長時(shí)間漏水跑水造成家庭財(cái)產(chǎn)不必要的損失。
服務(wù)無止境，民生無小事，橋靠分公司黨總支與客戶服務(wù)處牢牢抓住“冬病夏治”的有利時(shí)機(jī)，把工作熱情變成服務(wù)溫度，把辛苦指數(shù)變?yōu)槿罕娦腋Ｖ笖?shù)，用心用情用力滿足群眾日益增長的幸福感及對美好生活的向往，讓服務(wù)直通到居民家門口，把溫暖傳遞到居民心坎上。
