近日，強冷空氣來襲，氣溫驟降。為切實保障極寒天氣下居民供熱質量，確保群眾溫暖過冬，1月18日，燃氣熱力公司第三黨支部迅速響應，組織黨員及入黨積極分子成立專項服務隊聯合回民區住房和城鄉建設局，深入典型老舊小區——眾環小區，共同開展“訪民問暖，安全護航”專項活動。
眾環小區建成年代較早，基礎設施相對薄弱，是冬季供熱保障的重點關注區域。針對老舊小區普遍存在的供熱末端易出現問題的情況，“訪民問暖”聯合服務隊精準施策，將走訪重點鎖定在一樓、頂樓、邊戶等住戶家中。
走訪過程中，黨員和積極分子們主動亮明身份，耐心傾聽居民訴求。他們手持測溫儀，仔細測量室內溫度，詳細記錄居民反映的供熱問題。“家里暖氣片是不是半邊熱半邊涼？”“窗戶密封性怎么樣？”“往年有沒有出現過不熱的情況？”每到一戶，工作人員都細致詢問、認真檢查，對能現場解決的問題立即協調處理；對需要進一步排查或維修的，建立詳細臺賬，明確責任人和解決時限，并向居民做好解釋工作。回民區住建局工作人員則重點了解小區整體供熱情況，協調督促相關責任方落實保障措施，確保問題閉環處理。
除了入戶走訪，聯合服務隊還對為該小區供熱的換熱站進行了全面的生產運行與安全檢查。技術人員仔細查看了換熱機組、循環泵、補水泵等關鍵設備的運行狀態，核查了壓力、溫度、流量等運行參數是否達標，排查了各類儀表、閥門及安全附件的可靠性。同時，對站內的消防設施、用電安全、應急預案等進行了細致排查，確保換熱站在寒潮期間安全穩定、高效運行，從源頭上保障熱源輸送質量。
“這次寒潮來得猛，正擔心家里暖氣頂不住呢，你們就上門來了，還給測了溫度，講了怎么排氣，心里踏實多了。”眾環小區一位頂樓住戶對上門服務人員表示感謝。此次聯合“訪民問暖”活動，不僅是應對寒潮的應急之舉，更是常態化服務民生、提升供熱服務質量的具體實踐。通過黨員帶頭、部門聯動，將溫暖與服務直接送到居民家中，打通了供熱保障的“最后一米”，增強了老舊小區居民的獲得感與幸福感。
燃氣熱力供熱分公司相關負責人表示，將持續關注天氣變化，加強對全市各供熱站點，特別是老舊小區供熱系統的監測與調節，并不斷完善“訪民問暖”長效機制，變“被動應對”為“主動服務”，全力以赴保障嚴寒期間全市供熱安全穩定，讓市民屋暖心更暖。
